致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任，稱之為（）

• A、質(zhì)量保證
• B、質(zhì)量控制
• C、質(zhì)量策劃
• D、質(zhì)量改進(jìn)

按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，下述關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量爭議處理的陳述正確的是（）

• A、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的調(diào)解可以由工商行政管理部門進(jìn)行
• B、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的調(diào)解只要爭議雙方自愿就可以進(jìn)行
• C、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛調(diào)解成功后制定的調(diào)解書所確認(rèn)的法律后果卣國家強制執(zhí)行
• D、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛調(diào)解成功后制定的調(diào)解書所確認(rèn)的法律后果不能靠國家強制執(zhí)行

我國認(rèn)證制度總體架構(gòu)包括哪些層次?